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Nós valorizamos a satisfação de nossos clientes e, por isso, estabelecemos a seguinte política para pedidos de reembolso realizados presencialmente:

1. Condições para reembolso

• O pedido deve ser feito no local da compra/atendimento.

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso indevido.

• Para serviços, o reembolso poderá ser solicitado antes do início da execução.

2. Prazos

• O reembolso pode ser solicitado em até [X dias] após a compra/contratação.

• Após este prazo, não será possível realizar a devolução do valor.

3. Forma de devolução

• O valor será reembolsado pelo mesmo meio de pagamento utilizado (dinheiro, cartão de débito, crédito, pix etc.).

• Em casos de cartão de crédito, o estorno seguirá as regras da administradora do cartão.

4. Situações em que não há reembolso

• Produtos ou serviços adquiridos em promoção com aviso de “sem reembolso”.

• Produtos danificados por mau uso ou que não estejam em sua embalagem original.

• Serviços já iniciados ou concluídos.

5. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato com nossa equipe presencialmente no balcão de atendimento ou pelo telefone: 11 994981062.